Ablauf

Oft tritt ein Pflege- oder Betreuungsbedarf völlig unerwartet ein. Die Betroffenen und Angehörigen befinden sich plötzlich in einer schwierigen und völlig unbekannten Situation. Es kommen viele Fragen auf wie „welche Versorgung passt am besten?“, „was ist überhaupt an Versorgung möglich?“ und „wie wird diese finanziert?“. Wir stehen Ihnen in dieser Lebensphase als engagierter und zuverlässiger Partner zur Seite und beantworten gerne all Ihre Fragen rund um das Thema mobile Pflege und Haushaltshilfe.

Erster Kontakt

Bei einem vertraulichen Erstgespräch, auch gerne in Ihrem Zuhause, finden wir zunächst gemeinsam mit Ihnen heraus, welchen Pflegebedarf Sie haben. Dann besprechen wir mit Ihnen, welche pflegerische und hauswirtschaftliche Betreuung wir Ihnen im Alltag bieten können. Unser besonderes Anliegen ist es, möglichst lange die Selbständigkeit des Betreuten zu erhalten und seine Freude am Leben zu fördern.

Durch den Termin bei Ihnen daheim, bekommen wir einen genauen Einblick in Ihre Situation, um Ihnen die optimale Pflege und Betreuung vorschlagen zu können. Wenn Sie möchten, können Sie uns zum Erstgespräch aber auch in unserem Büro in Crailsheim besuchen. Selbstverständlich ist dieses Gespräch für Sie vollkommen unverbindlich.

Unser Angebot

Anhand Ihres persönlichen Pflege- und Betreuungsbedarfs erstellen wir Ihnen schriftlich ein unverbindliches Angebot. Es enthält eine genaue Übersicht über alle entstehenden Kosten, den von der Pflegekasse übernommenen Anteil und Ihren privatem Eigenanteil. So wissen Sie genau, was auf Sie zukommt. Falls Sie Fragen oder Änderungswünsche zum Angebot haben, sind wir immer für Sie da. Wir beraten Sie und helfen Ihnen auch bei Ihren Anträgen an die Pflegekasse. Wenn das Angebot Ihre Erwartungen erfüllt, wird ein Pflegevertrag geschlossen.

Darin werden alle zuvor vereinbarten Leistungen schriftlich festgehalten. Sie erhalten anschließend das Originaldokument für Ihre Unterlagen. Natürlich sind all unsere Pflegeverträge transparent und nach den jeweils gültigen Vergütungsvereinbarungen mit den Pflegekassen ausgestaltet.

Wir sind für Sie da

Dann kann es auch schon losgehen. Direkt nach Abschluss des Pflegevertrages beginnt Ihre persönliche Betreuung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich mit den für Sie zunächst fremden Menschen in Ihrem Zuhause immer wohlfühlen. Um das Vertrauen und die Nähe zu Ihren Betreuern zu stärken, werden Sie über die gesamte Pflegezeit von denselben Pflegekräften betreut. Unsere freundlichen und motivierten Mitarbeiter betreuen und begleiten Sie respektvoll unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse in Ihrem gewohnten Umfeld.

Wir helfen Ihnen, so lange wie möglich zu Hause wohnen zu bleiben und Ihr Leben aktiv mitzugestalten. Unser Team ist zudem, im Notfall, rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Wir beraten Sie gerne

Sie haben Fragen oder wünschen eine ausführliche Beratung?
Melden Sie sich einfach telefonisch, per E-Mail oder benutzen Sie unser Kontaktformular.

Gemeinsam finden wir eine passende Lösung auch für Sie!